YG88 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó như thế nào, và bạn có quyền làm gì với dữ liệu của mình.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống YG88 đều được mã hoá theo chuẩn SSL 256-bit – tương đương tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến.
YG88 cam kết tuyệt đối không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào theo quy trình đơn giản.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, giám sát 24/7 và chỉ nhân sự được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do YG88 cung cấp, bao gồm trang web tại yg88-khelo.com, ứng dụng di động YG88 trên Android và iOS, và tất cả các kênh liên lạc chính thức của YG88 với người dùng. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của YG88, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
YG88 hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng với người dùng Việt Nam. Không ai muốn thông tin cá nhân của mình bị lạm dụng, bị chia sẻ tùy tiện hay bị sử dụng cho những mục đích mà họ không hề biết. Đó là lý do chính sách bảo mật của YG88 được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp – để bạn thực sự hiểu chứ không chỉ ký tên đồng ý cho xong.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam có thể đọc và hiểu đầy đủ. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao hơn.
Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng YG88. Nếu bạn chưa đọc điều khoản sử dụng, YG88 khuyến khích bạn đọc cả hai tài liệu để hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi tham gia nền tảng.
YG88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu YG88 thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, số điện thoại, email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD, selfie xác nhận | Khi yêu cầu KYC |
| Thông tin tài chính | Số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian online | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến YG88 | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi đăng ký tài khoản YG88, bạn cung cấp họ tên, số điện thoại và địa chỉ email. Những thông tin này là bắt buộc để tạo tài khoản và đảm bảo YG88 có thể liên hệ với bạn khi cần. Nếu bạn tham gia chương trình KYC (xác minh danh tính), bạn sẽ cung cấp thêm ảnh giấy tờ tùy thân – đây là thông tin nhạy cảm và được YG88 bảo vệ ở mức cao nhất.
Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ YG88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành, trình duyệt bạn đang dùng, trang bạn truy cập và thời gian truy cập. Những dữ liệu này không được dùng để nhận dạng cá nhân mà chủ yếu phục vụ mục đích bảo mật (phát hiện đăng nhập bất thường) và cải thiện hiệu suất hệ thống.
Lưu ý: YG88 không thu thập thông tin thẻ tín dụng hay thẻ ngân hàng của bạn. Tất cả thanh toán đều được xử lý thông qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking – YG88 không bao giờ tiếp cận trực tiếp số thẻ hay thông tin ngân hàng của bạn.
YG88 sử dụng dữ liệu người dùng vào các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Không có mục đích nào nằm ngoài danh sách này:
YG88 không bao giờ dùng dữ liệu của bạn để cá nhân hoá tỷ lệ kèo theo hướng bất lợi cho bạn. Tỷ lệ kèo và tỷ lệ trả thưởng game áp dụng đồng đều cho tất cả người dùng, không phân biệt lịch sử thắng thua của từng tài khoản.
YG88 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, YG88 cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy. Dưới đây là danh sách đầy đủ các trường hợp dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ:
YG88 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như nhà phát triển game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft...), cổng thanh toán và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ và đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với YG88. Họ không được phép sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
YG88 có thể cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, khi có lệnh toà án hoặc khi cần thiết để điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hay các tội phạm tài chính khác. Trong những trường hợp này, YG88 sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và không nhiều hơn.
Nếu YG88 nhận định có nguy cơ đe doạ an toàn tính mạng hoặc tài sản của bạn hoặc người khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho bạn.
Trong trường hợp YG88 được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, YG88 sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
Ngoài các trường hợp được liệt kê trên, YG88 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác – bao gồm cả công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
YG88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – chúng không chứa virus và không thể truy cập vào các tệp khác trên thiết bị của bạn.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng của mình. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie từ các trang web cụ thể. Tuy nhiên, nếu bạn tắt cookie thiết yếu, một số tính năng của YG88 có thể không hoạt động đúng – ví dụ bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
Bảo mật dữ liệu không phải là một tính năng được thêm vào sau – đó là một phần cốt lõi trong cách YG88 xây dựng và vận hành hệ thống. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức YG88 áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ YG88 đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn được luồng dữ liệu, họ cũng không thể đọc được nội dung. Bạn có thể nhận biết kết nối bảo mật thông qua biểu tượng ổ khoá và "https://" trong thanh địa chỉ trình duyệt.
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều với muối (salted hash) – không ai, kể cả đội ngũ kỹ thuật YG88, có thể xem mật khẩu gốc của bạn. Thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hoá ở cấp độ cơ sở dữ liệu với khoá mã hoá riêng biệt và quản lý độc lập.
Không phải mọi nhân viên YG88 đều có thể truy cập dữ liệu người dùng. Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo mỗi nhân viên chỉ truy cập được đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Tất cả các lần truy cập dữ liệu đều được ghi log và kiểm tra định kỳ. Nhân viên vi phạm quy tắc bảo mật nội bộ sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của công ty.
YG88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác. Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường. Các bản cập nhật bảo mật được áp dụng ngay khi có sẵn, không trì hoãn vì lý do vận hành.
Dù YG88 áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Phần trách nhiệm từ phía người dùng – như giữ bí mật mật khẩu, kích hoạt 2FA và tránh sử dụng mạng WiFi công cộng khi đăng nhập – cũng rất quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của bạn.
YG88 không lưu giữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại YG88. Điều này cần thiết để hỗ trợ giải quyết tranh chấp, xác minh lịch sử giao dịch và cung cấp báo cáo lịch sử chơi theo yêu cầu của bạn.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, YG88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ khi tài khoản được đóng hoàn toàn. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp lý – cụ thể là hồ sơ tài chính và giao dịch thường phải lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
Log truy cập và dữ liệu kỹ thuật thường được lưu trong 90 ngày vì mục đích bảo mật và gỡ lỗi. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu được xóa tự động theo quy trình hệ thống.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại YG88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội hỗ trợ YG88 qua live chat hoặc email.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân YG88 đang lưu trữ về bạn. YG88 sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hồ sơ YG88 không chính xác, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và sửa đổi kịp thời.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu YG88 phải lưu giữ.
Bạn có thể yêu cầu YG88 cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có thể phản đối việc YG88 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị. Bạn cũng có thể từ chối nhận email thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
Trong một số tình huống nhất định, bạn có quyền yêu cầu YG88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
YG88 có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi – dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. YG88 không cố ý thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con hoặc người được giám hộ của bạn đã đăng ký sử dụng YG88, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email support@yg88-khelo.com. YG88 sẽ xác minh và đóng tài khoản đó trong vòng 24 giờ làm việc, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu YG88 phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ bị giữ lại trong thời gian xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ trẻ em.
Do YG88 sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây và hợp tác với các đối tác kỹ thuật quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam – chủ yếu tại Singapore và Hồng Kông do lợi thế về độ trễ kết nối.
Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, YG88 đảm bảo:
YG88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, YG88 sẽ:
Với những thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ nội dung hiện có mà không ảnh hưởng đến quyền lợi thực chất, YG88 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách bảo mật ít nhất một lần mỗi năm để luôn nắm rõ cách YG88 xử lý dữ liệu của mình.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách YG88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân (xem, sửa, xóa hoặc tải xuống), bạn nên cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký để chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi xử lý. Thời gian xử lý các yêu cầu về dữ liệu thông thường là 7 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.
Đội ngũ YG88 làm việc bằng tiếng Việt hoàn toàn. Bạn không cần lo về rào cản ngôn ngữ khi đặt câu hỏi về bảo mật hay yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý một cách tôn trọng và bảo mật.
Câu Hỏi Nhanh